FAQ

Her kan du få hurtige svar på vores mest stillede spørgsmål.

Levering

Hvor lang er leveringstiden?
Ved ekstra travlhed i forbindelse med kampagner kan afsendelse dog ske den efterfølgende hverdag.

Hvilke leveringsmetoder kan jeg vælge?
Vi sender med PostNord. Du kan vælge levering til en pakkeshop eller til hjemmeadressen. Du kan også vælge afhentning i butik. Du modtager besked, når pakken er klar til afhentning.

Hvordan henter jeg min pakke?
Hvis du har valgt afhentning i en pakkeshop, får du besked, når pakken er klar til afhentning. Medbring venligst gyldig legitimation.

Sender I til udlandet?
Nej. Vi sender i øjeblikket kun inden for Danmark.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder kan jeg vælge?
På vores side kan du betale med kreditkort eller MobilePay. Vælg ønsket betalingsmetode ved kassen, og indtast de nødvendige oplysninger.

Retur & Reklamation

Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan returnere varen via vores returprocedure. Besøg populsertfodtoj.com for at starte processen.

Hvordan håndterer I reklamationer?
Hvis varen er defekt eller ikke som beskrevet, kan du indsende reklamation via populsertfodtoj.com. Vi følger gældende regler for reklamation.

Størrelser & Pasform

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?
Se vores størrelsesguide på populsertfodtoj.com for vejledning til mål og pasform.

Kontakt & Hjælp

Har I yderligere spørgsmål?
Besøg vores kundeservice-side på populsertfodtoj.com for mere information og hjælp.